EL PREPARADOR

Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026 · versión 2026-08-27

Esta política explica qué datos tratamos, para qué y con qué derechos cuentas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LO 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Datos	Finalidad	Base jurídica
Email, nombre y contraseña (almacenada cifrada con hash, nunca en claro)	Crear y gestionar tu cuenta, comunicaciones operativas (verificación, recuperación, avisos de cuenta)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Progreso de estudio: respuestas, tiempos, dominio por concepto, plan diario, rachas, apuntes y subrayados	Prestar el servicio: personalizar tu plan, medir tu preparación y guardar tu avance	Ejecución del contrato
Consultas al tutor con IA	Responder tu duda con el material del temario. Se procesan a través de la API de Anthropic; no se usan para entrenar modelos	Ejecución del contrato
Datos de pago	Gestionar tu suscripción. Los procesa íntegramente Stripe: nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta	Ejecución del contrato y obligaciones fiscales (art. 6.1.c)
Marcas de preparación física (opcional, solo si las introduces)	Orientar tu entrenamiento respecto a los baremos oficiales	Consentimiento (art. 6.1.a) — puedes borrarlas cuando quieras
Registros técnicos de seguridad (IP en intentos de acceso anómalos, auditoría de acciones sensibles)	Proteger las cuentas y el servicio	Interés legítimo (art. 6.1.f)

No elaboramos perfiles publicitarios, no vendemos datos y no usamos herramientas de analítica de terceros.

3. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados, con sus correspondientes contratos de tratamiento:

• Hetzner Online GmbH (Alemania/Finlandia, UE) — alojamiento del servidor de la aplicación.
• OVH SAS (Francia, UE) — alojamiento web y correo.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda, UE) — procesamiento de pagos.
• Anthropic PBC (EE. UU.) — procesamiento de las consultas del tutor con IA, con cláusulas contractuales tipo para la transferencia internacional. Las consultas no se utilizan para entrenar modelos.

4. Conservación

• Datos de cuenta y progreso: mientras la cuenta esté activa.
• Si eliminas tu cuenta: borrado o anonimizado en un máximo de 30 días; las copias de seguridad rotan y desaparecen en 14 días adicionales.
• Datos de facturación: los plazos exigidos por la normativa fiscal (custodiados por Stripe).

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@elpreparador.es desde el email de tu cuenta. Además:

• Eliminar la cuenta: disponible dentro de la propia app (sección Suscripción → «Eliminar mi cuenta»). Es irreversible.
• Reclamación: si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Cookies

Usamos únicamente una cookie técnica de sesión (prep_sesion) imprescindible para mantenerte identificado, y almacenamiento local del navegador para preferencias de la interfaz (tema claro/oscuro, voz de audio). No hay cookies de publicidad, analítica ni de terceros — por eso no verás banners de cookies: no hay nada que consentir, solo lo estrictamente necesario para funcionar.

7. Seguridad

Aplicamos, entre otras: cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, contraseñas con hash y sal, sesiones con caducidad, límites contra fuerza bruta, registro de auditoría de acciones sensibles, copias de seguridad diarias con prueba de restauración y monitorización continua. En caso de brecha de seguridad que suponga un riesgo, la notificaremos a la AEPD en 72 horas y a los afectados sin dilación (arts. 33 y 34 RGPD).