Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 27 de agosto de 2026 · versión 2026-08-27

1. Quién presta el servicio

Titular: David Rivera Peguero
NIF: 49282901L
Domicilio: Avda. de los Cazadores 20, 9 — 28816 Camarma de Esteruelas (Madrid), España
Contacto: soporte@elpreparador.es

2. El servicio

El Preparador es una plataforma online de preparación de oposiciones por suscripción. Incluye: temario desarrollado, texto consolidado del BOE, banco de preguntas verificadas con su fuente, plan de estudio personalizado, simulacros de exámenes oficiales, psicotécnicos, herramientas de estudio y un tutor con inteligencia artificial.

Lo que NO prometemos: aprobar. Ninguna plataforma ni academia puede prometerlo. Ponemos el mejor sistema que sabemos construir; el estudio lo pones tú.

3. Cuenta y edad mínima

Necesitas una cuenta con email verificado. Edad mínima: 16 años. La cuenta es personal e intransferible; compartirla o extraer contenido de forma masiva puede suponer su suspensión.

4. Precios y prueba gratuita

Prueba: 7 días gratis, sin tarjeta. Sin permanencia.
Suscripción mensual: 29,99 €/mes, IVA incluido.
Suscripción anual: 299 €/año, IVA incluido (equivale a 2 meses gratis).

Los pagos se procesan a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa.

5. Cancelación y desistimiento

Cancelar: en cualquier momento desde la app (Suscripción → Gestionar). Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado; no se cobran renovaciones posteriores.
Derecho de desistimiento (14 días): como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir y recibir el reembolso. Al contratar aceptas el acceso inmediato al contenido digital; si has hecho un uso sustancial del servicio durante esos días, podrá descontarse la parte proporcional. Para ejercerlo: soporte@elpreparador.es.
Impago de una renovación: el acceso se suspende al terminar el periodo pagado, y tu progreso se conserva por si vuelves.

6. Tu progreso y tus datos

Tu progreso queda guardado en tu cuenta aunque canceles. Puedes eliminar la cuenta definitivamente desde la propia app; el tratamiento de datos se rige por la política de privacidad.

7. Contenido y errores

Cada pregunta está anclada a su fuente oficial (artículo del BOE consolidado o examen oficial) y pasa verificación antes de publicarse. Si detectas un error, repórtalo con el botón que acompaña a cada pregunta: lo revisamos con prioridad y, si procede, se retira y se corrige el histórico afectado.

8. Disponibilidad

Prestamos el servicio con esfuerzo razonable de disponibilidad continua (monitorización, copias de seguridad diarias y plan de recuperación). Puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o causas ajenas; si una interrupción imputable a nosotros fuera prolongada, compensaremos el tiempo perdido extendiendo la suscripción.

9. Modificaciones

Podemos mejorar el servicio y actualizar estas condiciones. Si un cambio es sustancial, lo comunicaremos con antelación razonable; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que surta efecto.

10. Ley aplicable

Legislación española. Para consumidores, la jurisdicción es la de tu domicilio. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.